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水務(wù)動態(tài)
公司開展“讓供水服務(wù)進社區(qū)”主題宣傳活動
1月26日，市供水總公司在漳河工程管理局家屬區(qū)開展“讓供水服務(wù)進社區(qū)”主題宣傳活動。
活動重點對“荊門市供水總公司”微信公眾號的供水服務(wù)事項進行了宣傳，現(xiàn)場教用戶正確使用“荊門市供水總公司”微信公眾號服務(wù)功能，讓用戶方便快捷地享受到用水查詢、在線繳費、水費預(yù)存、水質(zhì)信息、停水信息等信息查詢服務(wù)。活動中，宏圖營業(yè)所工作人員就用水知識向用戶進行了耐心細致講解，有效地讓用戶熟悉了各項辦事流程，加深了對荊門供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的了解。
此次宣傳活動打通了荊門供水服務(wù)群眾的“最后一米”，得到了在場用戶群眾的一致好評。他們紛紛點贊荊門供水服務(wù)，認為公司全面推進“
02-01
2021
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公司為供水設(shè)施開展節(jié)前“體檢”
春節(jié)將至，為加強供水設(shè)施管理，確保供水設(shè)備安全運行，1月18日起，市供水總公司以專項檢查和日常巡查結(jié)合的方式，對轄區(qū)內(nèi)供水設(shè)備、管線設(shè)施開展全面“體檢”。
“體檢”實行日巡日報制度，規(guī)定巡查人員對原水線上的供水管網(wǎng)、排氣閥、消防栓、閥井等加強巡視，對裸露在外的排氣閥、超聲波表和管道等供水設(shè)施采取防凍措施，每天下午將當(dāng)日巡查結(jié)果進行匯總記錄，次日對巡查中發(fā)現(xiàn)的水表井蓋破損、水表箱不密封、蓋板破損等情況進行修復(fù)，真正對“體檢”異常的供水設(shè)備、管線設(shè)施做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時整改”。
在巡查的同時，巡查人員還通過張貼“防凍友情提醒”，告知用戶一些冬季防凍保溫和用水安全的注意事項，提早預(yù)防，
01-22
2021
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泉口南巷供水改造率先完成
“你們‘用戶至上’服務(wù)理念的確是實至名歸！”1月15日上午，東寶區(qū)泉口南巷居民代表王先生將一面印有“心系百姓排憂解難，暢送甘泉情深意濃”的錦旗送給市供水總公司相關(guān)負責(zé)人，并一再對市供水總公司積極高效完成泉口南巷供水改造表示衷心感謝。
高店水廠供水區(qū)域改造于2020年10月25日啟動。為加快推進工程改造進程，施工方市給排水安裝工程公司提前完成前期勘查設(shè)計、繪制施工圖紙、辦理前期相關(guān)手續(xù)，抽調(diào)精干施工人員組成5個施工班組，加班加點同步進場推進泉口南巷、劉家巷、毛胡沖、鳳凰山、新橋等居民點戶表改造和戶內(nèi)管道施工。工程啟動后，因種種原因造成施工進度緩慢，市供水總公司主動擔(dān)當(dāng)作為，積極
01-19
2021
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荊門供水通過全國文明單位復(fù)審
近日，市供水總公司經(jīng)省、市文明委復(fù)查審核和推薦，中央文明委復(fù)審，被中央文明委批準繼續(xù)保留“全國文明單位”稱號。
近年來，市供水總公司在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以創(chuàng)城工作為抓手，堅持服務(wù)大局、樹立形象，扎實推進文明創(chuàng)建一系列舉措，注重加強理想信念教育，扎實推進核心價值觀教育，積極開展志愿服務(wù)、道德講堂活動，主動踐行企業(yè)社會責(zé)任，創(chuàng)新開展供水不滿意度調(diào)查整改，全力以赴提升供水服務(wù)水平，創(chuàng)新推進優(yōu)化營商環(huán)境工作，履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)，積極參與全市創(chuàng)城工作，文明建設(shè)工作取得了顯著成效。
據(jù)悉，“全國文
01-13
2021
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孫兵市長調(diào)研督導(dǎo)市第四水廠項目建設(shè)情況
1月8日下午，市委副書記、市長孫兵帶隊深入市第四水廠項目工地現(xiàn)場，調(diào)研督導(dǎo)荊門中心城區(qū)2020年度重點城建項目市第四水廠建設(shè)完成情況。他強調(diào)，要進一步提高政治站位、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以更高標準、更嚴要求和更大力度推進重點城建項目建設(shè)，確保項目建設(shè)順利推進、按期完成。
市委常委、常務(wù)副市長趙俊，市政府秘書長謝繼先等參加調(diào)研活動。
在市第四水廠項目工地現(xiàn)場，孫兵聽匯報、問情況、查進展，詳細了解項目完成進度情況。他對市第四水廠項目建設(shè)取得的階段性成效給予了肯定，要求進一步強化施工銜接和服務(wù)保障，健全完善配套設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌推進相關(guān)各項工作，做到各環(huán)節(jié)無縫對接，確保項目建設(shè)保
01-13
2021
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荊門水司正式發(fā)布收費、抄表崗位工作規(guī)范企業(yè)標準
日前，市供水總公司正式發(fā)布并施行《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)收費崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS SF 001—2020）、《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)抄表崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS YC 001—2020）。兩個標準為供水服務(wù)中的收費、抄表崗位提供了一個好用、管用和實用的標準，將有利于員工更快、更好地提高服務(wù)技能，提升用戶滿意度。
基于GB/T 32063-2015《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》，荊門水司按照簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化的標準化基本原理和方法，總結(jié)、提煉和優(yōu)化了基層實際供水服務(wù)工作中的經(jīng)驗和方法，制定了《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)收費崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS SF 001—
01-11
2021
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